在日常生活中，手机已经成为我们生活中必不可少的工具，有时候我们可能会遇到手机出现问题的情况，比如屏幕出现故障、电池耗电过快等质量问题。在这种情况下，及时有效地投诉是非常重要的。当手机出现问题时，我们应该如何进行投诉呢？如何才能有效地解决手机质量问题呢？接下来我们将探讨这些问题。

如何有效投诉手机质量问题

具体步骤：

1.手机自售出之日起7日内有质量问题我们正常流程是先向销售者投诉,如果投诉还是解决不了就上12315平台投诉.

2.手机自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的。消费者可以选择换货或者修理,销售者不能顺利解决时,我们可以向12315平台投诉.

3.手机在三包有效期内(移动电话机主机三包有效期为1年)，移动电话机主机出现性能故障。经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机,销售者不愿意解决时,我们可以向12315平台投诉.

4.直接登录12315平台，提交了你的投诉.销售方收到12315平台的警示后,会更积极解决问题,接到销售方的电话一定要记得录音.

　　以上就是手机出现问题后如何进行投诉的全部内容，如果遇到这种情况的用户，可以按照以上方法来解决，希望这些方法能帮助到大家。